Фитнес-клубы просят право выгонять клиентов без их согласия
Отраслевая организация предложила правительству разрешить клубам в одностороннем порядке расторгать абонементы с нарушителями.
Национальное фитнес-сообщество обратилось к премьер-министру с инициативой: дать клубам возможность самостоятельно разрывать договор с клиентом — если тот систематически нарушает правила, ворует или мешает другим посетителям. Сейчас по закону клуб не может просто взять и расторгнуть ваш абонемент в одностороннем порядке — это запрещено правилами защиты потребителей.
По предложенной схеме клуб будет обязан вернуть деньги за неиспользованные дни, но получит право не пускать вас обратно в течение года. Нарушения предлагается фиксировать на видео или через свидетелей.
Звучит разумно — никто не хочет тренироваться рядом с агрессивным соседом по залу. Но эксперты предупреждают: если инициативу примут в неаккуратной формулировке, клубы могут начать избавляться от неудобных клиентов — например, от тех, кто активно жалуется или требует перерасчёт. Пока это только предложение, закон не принят.
Источник: Коммерсантъ
Совет: Следите за новостями: если инициативу примут, внимательно читайте договор с клубом — там должны быть чётко прописаны основания для расторжения. Если абонемент расторгли, а деньги за остаток не вернули — это повод подать претензию.
Хотите проверить свой договор?
Загрузите его на Aperta — бесплатная проверка за минуту.
Загрузить договор