Туроператоры теперь обязаны выдавать электронные билеты туристам
С апреля 2026 года при покупке тура вам обязаны передать электронный билет — это теперь прописано в типовом договоре.
Раньше могло случиться так: тур куплен, деньги заплачены, а билет вам обещают «потом» или вручают в последний момент. Теперь это не просто хорошая практика, а обязательное условие договора. Минэкономразвития обновило типовые формы договоров между туристом и туроператором или турагентом — и добавило туда чёткое требование: если в тур входит перелёт или другая перевозка, компания обязана передать вам электронный билет. Не обещать, не «скинуть ближе к дате» — а именно передать, и это должно быть зафиксировано в договоре. Изменения зарегистрированы в Минюсте 23 апреля 2026 года, так что все новые договоры уже должны соответствовать этим требованиям. Это хорошая новость для тех, кто хоть раз нервничал накануне вылета, не имея на руках никаких документов кроме «подтверждения брони».
Источник: КонсультантПлюс
Совет: Когда подписываете договор с турагентом или туроператором, убедитесь, что в нём прописана передача электронного билета — и потребуйте его получить заблаговременно, а не в аэропорту.
Хотите проверить свой договор?
Загрузите его на Aperta — бесплатная проверка за минуту.
Загрузить договор