Wildberries переписал договор после атак дронов на склады
Маркетплейс изменил условия оферты так, чтобы не платить продавцам за товар, уничтоженный при атаках беспилотников.
За последние месяцы несколько складов Wildberries пострадали от атак дронов — товары продавцов сгорели. Встал логичный вопрос: кто возмещает потери?
Маркетплейс отреагировал быстро, но не в пользу продавцов: он в одностороннем порядке изменил условия своей оферты. В новой редакции атаки беспилотников прямо названы «форс-мажором» — то есть обстоятельством, за которое Wildberries ответственности не несёт. Проще говоря: склад сгорел от дрона — это не наша проблема, компенсации не будет.
Раньше формулировка была размытой («непреодолимая сила» в общем смысле), теперь — конкретной и невыгодной для продавцов. Похожие изменения внесли и другие маркетплейсы.
Проблема в том, что продавец не может поспорить с условиями оферты — либо соглашаешься на всё, либо не работаешь на площадке. Юристы считают, что такое одностороннее перекладывание рисков может быть оспорено в суде, но пока это открытый вопрос.
Источник: Право.ru
Совет: Если вы продаёте товары через маркетплейсы — проверьте, застрахованы ли ваши товарные запасы на складе: страховка сейчас может быть единственной реальной защитой. Следите за изменениями в оферте площадки — маркетплейсы обязаны уведомлять об изменениях, но делают это тихо.
Хотите проверить свой договор?
Загрузите его на Aperta — бесплатная проверка за минуту.
Загрузить договор