Маркетплейсы обязали блокировать подозрительные товары до суда
Конституционный суд решил, что площадки вроде Ozon и Wildberries не могут просто умыть руки, если на них продают подделки.
Раньше маркетплейсы могли отбиться от претензий примерно так: «Мы не продавцы, мы просто площадка — разбирайтесь с продавцом сами». Конституционный суд с этим не согласился.
Поводом стал реальный случай: компания «Мир Хобби» нашла на одном из маркетплейсов поддельные копии своей настольной игры «Мафия», пожаловалась платформе — и получила отказ в суде. Суды решили, что площадка «не знала» о подделках.
Конституционный суд сказал иначе: не знал — докажи. А пока разбираетесь, карточку товара нужно заблокировать. То есть теперь, если правообладатель заявил о контрафакте, маркетплейс обязан убрать товар из продажи ещё до того, как суд что-то решит.
Для покупателей это хорошая новость: платформы теперь будут аккуратнее пускать к себе продавцов, особенно тех, кто уже попадался на нарушениях. Шансов нарваться на подделку станет меньше.
Источник: Коммерсантъ
Совет: Если вы купили товар, который оказался подделкой — бренд не тот, качество не то — смело жалуйтесь напрямую в службу поддержки маркетплейса: теперь у площадки есть прямая обязанность реагировать. Сохраняйте чеки и переписку — они пригодятся.
Хотите проверить свой договор?
Загрузите его на Aperta — бесплатная проверка за минуту.
Загрузить договор