ФАС предупредила Wildberries и Ozon за нарушения прав продавцов и покупателей
Антимонопольная служба обязала маркетплейсы исправить условия работы до 15 мая — иначе им грозит полноценное дело.
17 апреля 2026 года Федеральная антимонопольная служба выдала официальные предупреждения двум крупнейшим российским маркетплейсам — Wildberries и Ozon. Регулятор зафиксировал сразу несколько нехороших историй.
Во-первых, площадки стали дольше перечислять деньги продавцам за уже проданные товары. Во-вторых, тарифы на доставку и возврат меняются уже после того, как товар принят на склад, — то есть продавец соглашался на одни условия, а по факту получает другие.
Но есть кое-что важное и для покупателей. Ozon ввёл на карточках товаров значок «оригинал» — и многие думали, что это знак проверки подлинности. На деле это просто платная наклейка, которую продавец купил. Никакой реальной проверки за ней нет. То есть вы могли переплачивать или доверять товару только потому, что видели этот значок.
Маркетплейсам дали срок до 15 мая, чтобы исправить ситуацию. Если не исправят — ФАС откроет полноценное антимонопольное расследование.
Источник: Коммерсантъ
Совет: Если вы видите на Ozon значок «оригинал» — не считайте его гарантией подлинности товара, это просто платная опция продавца. Ориентируйтесь на отзывы, рейтинг продавца и официальные магазины брендов.
Хотите проверить свой договор?
Загрузите его на Aperta — бесплатная проверка за минуту.
Загрузить договор